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专业产品

拒绝自嗨式推销
只提供适应市场的产品

适应市场需求的产品才是好产品。我们会认真了解您的需求,提供真正帮助您业务提升的智能营销产品。

技术支撑

4V1 专属支撑团队
给您管家式的全程支撑

不仅仅是售前售后服务,而是整个团队的资源匹配。我们为每一家合作企业组织一支专业的4V1团队,帮助你更快更好上手使用,并全程保障服务。

客户成功

客户成功导向
您成功才是我们成功

使用好的产品只是一个过程,透过产品实现业务提升才是最终目的。我们将努力通过系统使用、运营优化,辅助企业架构更好的客户营销体系。

共同成长

业务与运营思路分享
与客户共同开疆辟土

突破单纯的产品服务界限,提供增值的专业AI智能营销知识分享,运营思路建议和技术把控。

全生命周期
支撑服务
服务内容 具体描述 服务标准
全程辅助 专属客服经理将通过多种方式对客户进行产品使用过程指导,并根据客户交互数据提供知识库优化建议 --
即时响应 1、多渠道:包括电话、qq、微信、官网等多种渠道的及时接待响应
2、及时性:工作日实时响应;非工作日8小时内响应
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产品迭代 我们将不断吸收客户建议,进行小映AI智呼产品的快速升级迭代 ≥1次/月
运营思路 基于产品使用,小映将持续更新总结各个行业的产品运营思路和执行经验,形成服务优化方案作为客户参考 不定期
基于OEM客户业务提升,我们将定期邀请客户优秀代表,分享优质运营思路和执行经验,帮助您提升企业运营管理水平 ≥1次/月
技术支撑 即时响应客户反馈的技术问题以及产品设计建议,与客户充分沟通决策并适时改进迭代 ≥1次/月

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小映重视每一次的用户体验,如果您有什么不满意的话,
可以联系我们的专属客服,为您答疑解惑。
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