电话接待
机器人
企业从外部采集客户数据导入CRM系统中，然后进行数据分配和人工坐席外呼。因为具有很强的销售属性，所以对于人工坐席话术和外呼效率要求很高。
小映AI智呼采用AI电话机器人+呼叫中心+客户CRM系统，AI电话机器人进行客户数据筛选分类，人工坐席快速跟进筛选过的意向客户数据，人工坐席效率倍增成单更多。
金融/保险行业客户从外部各行业采集潜在用户数据，然后进行数据分配和人工坐席外呼，所以对采集的数据质量要求很高
小映AI智呼采用AI电话机器人筛选分类数据，短时间快速鉴别数据质量，然后反馈给管理部门对数据采集渠道进行相应的调整。
金融/保险行业的客户数据采集人工外呼转化效率普遍比较低，所以对潜在、意向客户的分类管理和重复利用挖掘尤为重要。
小映AI智呼客户CRM系统采用链条式客户跟进管理，对客户的跟踪记录和会话内容实时保存，随时对人工坐席跟进能力进行评定，不漏掉一个意向客户。
