电话机器人-AI客服机器人-AI电话中心件-解决方案

小映（AI电话接待）

AI电话客服设备

AI电话中间件

行业应用

适用于简单电话接待和外呼
电话转接

智能总机&智能电话前台
AI简单对话

企业日常电话接待话术
通知回访调查

为企业内部提供AI电话外呼工具
提醒问候关怀

为企业内部提供AI电话关怀工具
开放API接口

对接企业原有系统具备AI电话能力

AI智能电话总机-应用场景

企业专属智能电话小秘-永久员工

本地化极速部署&傻瓜式话术制作
- • 汽车4S店：电话接待、服务回访
- 保养和取车通知、服务调查
- • 生产型企业：电话接待、节日问候
- 供应商通知回访、企业员工关怀
- •政企单位：日常电话接待、电话转接
- 简单咨询回答、日常事物通知
- • 连锁型企业：店铺电话形象、接待分析
- 会员通知通知、生日提醒、店铺服务调查
- • 集团公司：公司电话形象、日常接待
- 客户或供应商回访通知、生日提醒关怀
- • 保险公司：车险确认回访、续保通知
- 赠险、新品通知、保险调研、售后回访等
智能电话转接

对外限制转接，对内服务转接
AI简单对话
日常话术自定义，快速维护升级
AI声音自定义，支持录音和TTS合成
通知回访调查

企业AI低频外呼日常应用（需要开通反极信号）
提醒问候关怀

企业内线AI电话外呼小型应用，彰显企业关怀和凝聚力
开放API接口

对接企业原有系统，助企业快速搭建自有AI智能通讯能力
- • AI外呼接口开放，支持多语言
- • 通话记录数据，通知回调接口
- • 其他交互接口定制

行业应用

适用于政府、企业本地化固话客服
电话转接

智能总机&智能电话前台
多轮智能对话

上下文理解、智能对话解决企业AI客服
通知回访调查

为企业内部提供AI电话外呼工具
提醒问候关怀

为企业内部提供AI电话关怀工具
开放API接口

无缝对接企业原有系统

AI智能电话客服设备-应用场景

企业专属AI电话客服-高效辅助人工

本地极速部署&无需改变原客服系统
- •政企单位：日常电话服务、电话转接
- 简单咨询回答、日常事物通知
- • 电商企业：日常电话客服、辅助人工
- 供应商通知回访、企业员工关怀
- • 维修售后企业：日常电话客服、预约
- 客户回访、快递通知、满意度调查等
- • 连锁型企业：店铺电话客服、数据分析
- 会员通知回访、生日提醒、店铺服务调查
- • 集团公司：公司电话客服、日常接待
- 客户或供应商回访通知、生日提醒关怀
智能电话转接

对外限制转接，对内服务转接
多轮智能对话
智能分词、上下文联想、声音自定义等
- • 本地化部署
- • 话术自主优化
- • 数据安全存储
- • 自主学习升级
- • 微软智能分词
- • 上下文理解
- • 同一问题多答案
- •话题智能识别
通知回访调查

企业AI低频外呼日常应用（需要开通反极信号）
提醒问候关怀

企业内线AI电话外呼小型应用，彰显企业关怀和凝聚力
开放接口

开放平台，无缝对接企业原有系统
- 秉承开放的产品设计原则，小映为企业提供了丰富的接口，
  方便对接企业原有系统

应用场景

具备NLP引擎能力
本地PaaS部署

更多定制化需求，专业团队全程服务
对接NLP接口

AI+IT+人资运营管理，一体化外包服务
通讯接口定制

精准、全面，一站式精准广告投放

AI电话中间件-应用场景

为有开发能力的企业，集成专属的AI智能电话能力
- • 支持PaaS部署&本地部署
- • 通讯能力开放并支持定制
PaaS部署&本地部署

更多定制化需求，专业团队全程服务
- • 个性化功能定制
- • 数据私有化
- • 接口开放灵活
- • 专属团队贴心服务
NLP接口对接

NLP对话引擎接口交互可定制
- • 1+1+1=1 智能一体化理念
- • 资深通讯能力研发团队
通讯交互接口定制

通讯底层软交换交互接口可定制

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